Digital marketing atau pemasaran digital merupakan pemasaran dengan pemanfaatan teknologi digital. Peran digital marketing saat ini menjadi sesuatu hal yang penting seiring perkembangan teknologi digital untuk mengembangkan rencana usaha dengan memanfaatkan platform yang ada di internet dalam menjangkau target konsumen.
Manfaat Digital Marketing Bagi Pelaku Usaha
Dalam pelaksanaan digital marketing pelaku bisnis harus belajar digital marketing agar dapat mengkaji berbagai teknik komunikasi digital yang merupakan bagian dari strategi komunikasi bisnis online yang bertujuan untuk melaksanakan perencanaan pemasaran secara digital oleh pelaku usaha.
Adapun dua manfaat digital marketing yang paling mendasar adalah:
- Biayanya relatif murah. Pemasaran menggunakan digital marketing jauh lebih murah dan mudah menjangkau calon konsumen begitu luas dibandingkan periklanan konvensional. Sifat digital marketing memungkinkan konsumen memeriksa dan membandingkan produk satu dengan yang lainnya lebih nyaman.
- Muatan informasi yang besar. Penggunaan digital marketing menyediakan sejumlah informasi yang besar dan begitu luas dibandingkan dengan media konvensional seperti media cetak, radio dan televisi. Digital marketing juga mampu menyimpan data secara akurat yang dibutuhkan oleh perusahaan.
Selain dua manfaat digital marketing yang paling mendasar seperti di atas, penggunaan digital marketing memberikan manfaat sebagai cara untuk mempermudah dalam memahami persoalan tujuan komunikasi yang ingin dicapai melalui penggunaan internet. Tujuan-tujuan tersebut, antara lain:
1. Penyebaran informasi.
Salah satu tujuan penting penggunaan situs web adalah menyediakan informasi secara lengkap dan mendalam mengenai produk suatu perusahaan. Perusahaan yang menggunakan digital marketing mempunyai peluang banyak untuk mendapatkan konsumen. Bisa dikatakan bahwa dengan penggunaan media internet dalam pemasaran merupakan hal yang paling tepat untuk menyampaikan informasi secara lengkap kepada masyarakat luas.
2. Menciptakan kesadaran
Digital marketing terkadang lebih bermanfaat dalam menciptakan kesadaran terhadap perusahaan bahkan terhadap barang dan jasa yang dihasilkan. Bagi perusahaan dengan biaya promosi terbatas, digital marketing menawarkan kesempatan untuk menciptakan kesadaran yang lebih efektif dibanding media tradisional.
3. Tujuan riset
Pelaku usaha yang memanfaatkan digital marketing tidak hanya dalam urusan pemasaran saja, namun digunakan untuk melakukan riset pasar dan mengumpulkan informasi mengenai perusahaan pesaing serta target konsumen.
4. Menciptakan persepsi
Pelaku usaha (perusahaan) mengimplementasikan digital marketing yang dirancang berguna untuk menciptakan persepsi atau image baik perusahaan terhadap khalayak.
5. Percobaan produk
Perusahaan menggunakan digital marketing untuk menawarkan produk yang dimiliki kepada pengunjung dalam upaya mendorong konsumen supaya bersedia mencoba produk perusahaan.
6. Meningkatkan pelayanan
Peran digital marketing mampu memberikan informasi serta menjawab berbagai keluh kesah dan pertanyaan pelanggannya. Kemampuan digital marketing juga bisa memperbaiki pelayanan dan membangun hubungan baik antara perusahaan dan konsumennya.
7. Meningkatkan distribusi
Digital marketing mempunyai berbagai cara dalam melakukan pemasaran, mempromosikan dan menampilkan produk. Salah satunya melalui website yang dimaksudkan untuk melakukan kerjasama dengan nama afiliasi. Afiliasi merupakan hubungan kerjasama diantara sejumlah situs. Sehingga perusahaan mampu memperluas distribusi produk melalui kerjasama website tersebut.
Saluran Media Digital Marketing
Saluran media digital merupakan salah satu teknik komunikasi digital yang dimanfaatkan perusahaan untuk mempromosikan produk melalui media internet melalui situs web dengan tujuan untuk menarik dan mempengaruhi pelanggan untuk melakukan transaksi pembelian.
Adapun beberapa saluran media digital marketing, melalui internet, antara lain:
1. Search Engine Marketing (SEM)
Pemanfaatan iklan online yang ada di halaman hasil mesin pencari berguna untuk membantu pengunjung menemukan website produk pasar yang ditawarkan. Teknik pemasaran penelusuran terbagi dua yaitu ialah tautan bersponsor yang menggunakan sistem bayar per klik dan pengoptimalan mesin pencari (Search Engine Optimization/SEO) agar supaya dapat ditemukan oleh pengguna internet yang dalam proses pencarian konten serta menyajikan konten agar dapat dengan mudah ditemukan oleh mesin-mesin pencari lainnya.
2. Online PR
Pengoptimalan interaksi online PR akan menguntungkan produk dan situs web perusahaan dengan menggunakan media sosial atau blog yang sedang dikunjungi oleh calon pelanggan.
3. Online partnerships
Online partnerships menciptakan serta mengelola pengaturan dalam jangka waktu yang lama untuk mempromosikan layanan online suatu perusahaan yang berada di situs web pihak ketiga atau melalui komunikasi email
4. Interactive advertising
Penggunaan iklan berbasis online seperti spanduk dan iklan multimedia untuk mencapai kesadaran merek dan mendorong clickthrough ( melalui klik dari audiens) kesitus target.
5. Opt-In emil marketing
Penggunaan daftar internal untuk aktivitas dan mempertahankan pelanggan. Cara ini menambah daftar kontak dalam email marketing melalui konsumen yang sudah melakukan registrasi yang telah disetujui dan mengetahui bahwa konsumen akan mendapatkan email rutin yang berisi iklan pemasar.
6. Sosial media marketing
Sosial media marketing merupakan kategori penting dalam pemasaran digital yang melibatkan dan mendorong komunikasi pelanggan disitus perusahaan yang dimiliki atau munculnya media sosial lainnya seperti facebook, twitter, instagram, youtube, situs penerbit, blog dan forum.
Kesimpulan
Sosial media marketing merupakan strategi dalam aktivitas pemasaran yang memanfaatkan berbagai situs media sosial dalam mempromosikan barang atau jasa yang dimiliki melalui internet marketing. Oleh karena itu, penting bagi pelaku usaha untuk menerapkan platform media sosial yang saat ini berpengaruh dalam meningkatkan jumlah penjualan.
Digital marketing merupakan kegiatan dibidang pemasaran yang memanfaatkan platform yang ada di internet dalam menjangkau para target konsumen, selain itu digital marketing diartikan sebagai pemasaran produk atau jasa melalui internet atau disebut dengan pemasaran-i, web marketing, online marketing, e-marketing, atau e-commerce.
Jika ingin mencari informasi dan pengetahuan seputar digital marketing, silahkan berkunjung ke situs marketingdigital.id yang mana terdapat banyak artikel yang membahas tentang marketing atau pemasaran.
Manfaat Digital Marketing Bagi Pelaku Usaha
